2021年，利安人寿成立十周年。十年来，利安人寿始终秉承“客户至上”的经营理念，着力构建专业、透明、便捷的保险服务平台，致力于提供“以客户为中心”的温度服务。

　　在新十年的起点，为更好的向客户提供高效便捷的精准服务，利安人寿近期推出全新的“面向客户”的数字化智能微信服务平台!该服务平台重塑“客户体验”，全面优化整体架构，同时通过“功能场景化”的打造，为客户提供全保单周期的服务闭环。

　　界面精心设计，布局合理、显示清晰、内容聚焦，尤其是功能区的设置，完全从用户视角出发，真正做到“以人为本”。

　　以智能手机为载体，同时充分利用OCR识别技术，减少人工输入动作，客户仅需通过手机的点击、滑动即可完成操作。

　　在为客户提供便利服务的同时，通过动态识别、电子签名等验证方式保证客户资料和信息的安全性。

　　新版服务平台功能更加丰富，项目多达70项。服务范围包括：保单查询、电子回访、保全、理赔、续期、投诉、VIP等服务，覆盖每一张保险合同的全生命周期。

　　“让数据多跑路，让客户少跑腿”，利用智能科技进行风险控制;自助理赔免填写，小额案件免收资料;理赔进度全程通知，自主查询全程透明。

　　支持35项保全服务，涵盖客户最常使用的交费账号变更、追加保费及生存金领取等服务项目。全程办理无需等候， 随时随地、即点即办，足不出户，享受服务。

　　走过了十年辉煌历程的利安人寿，将以本次服务平台的推出为契机，继续“永葆初心”，始终以客户的需求为落脚点，以赢得客户的满意为己任，科技赋能，创新引领，不断地为客户创造和提供有价值的“温度服务”。

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